今年8月24日, 米歇爾(匿名Michelle)還有她十二歲的女兒和女兒的十歲的朋友一起到聖塔羅莎市的戶外用品連鎖店REI購物。正準備離開時,母親米歇爾發現孩子們表情異常。原來孩子們剛才使用洗手間的時候,一位男子肆意闖入女廁去方便。米歇尔作為一位「受害人」權益維護者,明白當時僅需數秒的時間便足以酿成一宗女童遭受性侵害的悲劇。爲了保護孩童、避免可能發生的洗手間猥褻事件,米歇爾決定通知店員, 並希望商場注意和加強保護顧客如廁時的安全和隱私。店方當時對這位母親的回覆令人驚訝。經理聲明該店不會對任何顧客的性別取向作判斷或限制其有關行為表現,而米歇爾提出的投訴視為是反同性與反跨性別人士的歧視行為。米歇爾慘遭驅逐出店。一些支持上述看法的顧客更是厲言聲色的辱駡與聲討米歇爾一家、直至她們離開停車場。
太平洋法律協會為此正式去信REI位於聖塔羅莎市的分店和華盛頓州的企業總部。就上述事件,一方面要求其解釋該店是否歡迎和合理對待顧客米歇爾與她的家人;另一方面,作零售服務業的店方,採取了哪些措施去有效保護顧客的人身安全以及店內如廁時個人隱私不被侵犯。有關信件亦清楚列舉出加州公民權益法、加州建築規範條例中以男女不同性別劃分的廁所設施要求、以及加州憲就保護個人隱私不被侵犯等一系列相關的法律條文。
太平洋法律協會主席布拉德·戴吉斯(Brad Dacus) 表示,“就顧客使用零售服務業店鋪等這類公共場所的廁所設備,若店鋪缺乏有效措施去確保顧客或公眾的人身安全和隱私,擁有或管理方很可能要承擔顯著的法律責任。事件引起大眾對連鎖銷售店REI有關政策和做法的嚴重關切, 而店方這種只為求政治正確的做法明顯置那些年幼、未有足夠自我保護能力的女孩子們而不顧、甚至是十分危險之中。”
本年初, 太平洋法律協會的律師團隊就針對時下這類社會事件特別起草了《個人隱私保護法案》(Personal Privacy Protection Act, 如下簡稱PPPA)。目前,本會就該提案正積極向全加州各地方倡議和廣泛收集簽名支持。 PPPA提案主要倡議保護個人隱私安全,特別是針使用公廁等這類個人隱私權利容易被侵犯的公共場所設備,並藉此呼籲商業機構和相關組織去正視和有效地保障每一位消費者的應有權利。